Termeni și condiții

Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Crystal Lady Milano.

Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului Crystal Lady Milano isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

Crystal Lady Milano cu website-ul www.crystallady.ro este reprezentata pe teritorul Romaniei de S.C. CIRESAR 94 S.R.L., cu sediul social in Ghimbav, jud. Brasov. CUI 6382759, J08/2318/1994. Pentru orice intrebare va rugam sa contactati serviciul Relatii Clienti la adresa crystallady.contact@gmail.com

Continutul site-ului Crystal Lady Milano si drepturile de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului Crystal Lady Milano, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatbilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Crystal Lady Milano sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Administratorul Crystal Lady Milano face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului Crystal Lady Milano, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si Conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Crystal Lady Milano sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul Crystal Lady Milano isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Crystal Lady Milano in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email office@crystallady.ro

Produsele si disponibilitatea acestora

Produsele si serviciile sunt oferite in forma in care vin de la producator si, de asemenea, in limita stocului disponibil. Produsele comercializate de site-ul Crystal Lady Milano nu apartin brand-ului Swarovski. Pe acest site se comercializeaza produse realizate cu elemente Swarovski de catre alte companii ce nu apartin celebrului brand. Produsele prezente in cadrul site-ului Crystal Lady Milano pot fi comandate doar daca acestea exista in stoc. Daca un utilizator comanda un produs ce nu exista in stoc acesta va fi instiintat in legatura cu optiunile pe care le are la dispozitie. Crystal Lady Milano isi rezerva dreptul de a nu onora o comanda in cazul in care respectivul produs nu se afla in stoc. Nu vor fi livrate produse similare sau asemanatoare cu cele comandate fara o aprobare prealabila a cumparatorului. Imaginile produselor existente in cadrul magazinului Crystal Lady Milano sunt cu titlu de prezentare si pot diferi uneori fata de produsul real.

Preturile

Preturile afisate pe site sunt exprimate in RON. Pretul afisat nu include cheltuielile de livrare cu exceptia cazului in care acest lucru este specificat in mod expres pe site.

Comanda minima

In cadrul site-ului nu exista comanda minima, se pot plasa comenzi pentru orice produs indiferent de valoarea acestuia.

Livrarea produselor

Crystal Lady Milano isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. Livrarea produselor va fi gratuita pentru comenzile care depasesc valoarea de 300 RON. Livrarea produselor aflate sub incidenta livrarii gratuite se va face prin Posta Romana.

Returnarea produselor

Conform Ordonantei nr 130/31aug 2000 , Cap I, art 4.b – “Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. ”In urma notificarii , clientii Crystal Lady Milano pot returna produsele in termen de maxim 10 zile de la livrare. Returul produselor se va realiza pe cheltuiala clientului si utilizand aceeasi metoda de livrare ca in cazul expedierii si fara a mentiona Plata Ramburs a valorii produsului pe formularul de trimitere. Daca produsul se returneaza cu conditia de plata ramburs a valorii acestuia, coletul nu va fi acceptat de noi - Crystal Lady Milano - si se va intoarce la client. Pentru a putea fi returnate, produsele trebuie sa fie in ambalajul original intact, sa aiba eticheta fara deteriorari si sa nu fi fost purtate sau/si spalate, sa nu prezinte urme de uzura sau pietre lipsa. De asemenea clientul trebuie sa ne contacteze in prealabil prin telefon sau email si sa ne comunice intentia de returnare a produsului comandat initial. Contravaloarea produselor va fi returnata in termen de maxim 30 de zile de la data instiintarii de returnare a produselor, sau ele pot fi inlocuite, in termen de 5 zile, cu alte produse disponibile in stoc. Suma returnata nu include costurile de transport.

Garantia bijuteriilor

Produsele cumparate prin intermediul site-ului Crystal Lady Milano beneficiaza de o perioada de garantie de 5 zile accordata din momentul cumpararii. Garantia vizeaza inlaturarea eventualelor defecte de fabricatie a produselor. Nu se pot returna produsele daca acestea nu prezinta defecte de fabricatie ci defecte datorate unei proaste utilizari (bijuterii ce prezinta pietre sarite, sparte, bijuterii rupte , modificate sau inegrite datorita unei utilizari necorespunzatoare). Crystal Lady Milano garanteaza doar inlocuirea cu un produs similar, sau daca produsul nu este disponibil, inlocuirea cu unul cu o valoare similara la alegerea cumparatorului. Aceasta inlocuire va fi facuta in maximum 15 zile calendaristice de la data primirii produsului defect, de catre vanzator – Crystal Lady Milano. Costurile privind transportul produselor ce fac obiectul garantiei intra in responsabilitatea consumatorului.

Bijuteriile cumparate de pe siteul Crystal Lady Milano se livreaza in ambalajul original sau in tipul de ambalaj cumparat aditional de client.

Garantia se acorda cu conditia respectarii urmatoarelor reguli de folosire a produselor :

- nu purtati bijuteriile atunci cand faceti baie, mergeti la piscina, sauna , sala fitness etc.

- depozitati bijuteriile individual; nu depozitati bijuteriile in baie.

- nu introduceti bijuteriile in apa, detergenti, solventi, aburi.

- evitati contactul intre bijuterii si produsele cosmetice, nu pulverizati pafum sau deodorant pe acestea.

- nu folositi bijuteriile in timpul desfasurarii activitatilor menajere, nu supuneti bijuteriile la socuri mecanice.

Bazat pe OpenCart Tradus de Shopencart.com
Crystal Lady Milano © 2018